Informativa legale

1. Panoramica

La presente dichiarazione aggiuntiva integra le politiche relative al sito web Cozyhousey e fornisce agli utenti informazioni più chiare sui servizi del sito, sui prodotti, sul processo di ordine e sulle relative modalità di utilizzo.

Accedendo al sito cozyhousey.com o utilizzando i servizi disponibili, l’utente dichiara di aver preso visione delle informazioni pertinenti e di utilizzare il sito in conformità alle politiche pubblicate.

2. Informazioni sul sito

Cozyhousey offre attraverso la propria piattaforma online la presentazione di prodotti d’arredo, la gestione degli ordini e il servizio di assistenza clienti.

I contenuti del sito includono, a titolo esemplificativo:

  • informazioni sui prodotti;

  • immagini degli articoli;

  • informazioni sui prezzi;

  • indicazioni sulla consegna;

  • politiche di assistenza post-vendita;

  • informazioni di contatto.

Ci impegniamo ad aggiornare le informazioni presenti sul sito in base alle esigenze operative, al fine di mantenere i contenuti chiari e aggiornati.

3. Informazioni sulla presentazione dei prodotti

Per aiutare gli utenti a conoscere le caratteristiche dei prodotti, forniamo immagini, descrizioni testuali, dimensioni e informazioni dettagliate sugli articoli.

A causa di alcuni fattori, possono verificarsi lievi differenze tra il prodotto visualizzato online e quello ricevuto, tra cui:

  • differenti impostazioni dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione;

  • variazioni nelle condizioni fotografiche;

  • caratteristiche naturali dei materiali;

  • differenze tra diversi lotti di produzione.

Tali differenze sono generalmente limitate all’aspetto estetico e non compromettono il normale utilizzo del prodotto.

4. Informazioni sull’utilizzo dei prodotti d’arredo

I prodotti d’arredo sono destinati all’uso quotidiano. Dopo la ricezione del prodotto, si consiglia di seguire le istruzioni fornite per l’installazione, l’utilizzo e la manutenzione.

Per mantenere il prodotto in buone condizioni, si consiglia di:

  • seguire le istruzioni di montaggio;

  • utilizzare metodi di pulizia adeguati;

  • evitare condizioni di utilizzo non appropriate;

  • effettuare una manutenzione periodica quando necessario.

Eventuali variazioni causate da modalità di utilizzo, condizioni di conservazione o manutenzione saranno valutate in base alle circostanze specifiche.

5. Prezzi e informazioni sugli ordini

Tutti i prezzi dei prodotti sul sito sono indicati in euro (€).

Prima della conferma dell’ordine, l’utente può verificare:

  • il prezzo del prodotto;

  • la quantità degli articoli;

  • le spese di consegna;

  • l’importo totale da pagare.

Le spese di consegna sono calcolate come segue:

  • per ordini inferiori a 153,47 €, il costo di consegna è pari a 7,44 €;

  • per ordini pari o superiori a 153,47 €, il costo di consegna è pari a 0 €.

I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili.

6. Informazioni sui servizi di terze parti

Per garantire il funzionamento del sito e la gestione degli ordini, Cozyhousey può utilizzare alcuni servizi forniti da terze parti, tra cui:

  • servizi di pagamento;

  • servizi logistici;

  • servizi tecnici del sito;

  • servizi di analisi dei dati.

I fornitori terzi possono trattare le informazioni necessarie per fornire i rispettivi servizi e operano secondo le proprie politiche sulla privacy.

7. Informazioni sui collegamenti esterni

Il sito può contenere collegamenti verso siti web o servizi gestiti da terze parti.

Tali siti esterni sono gestiti autonomamente e possono avere contenuti, modalità di servizio e politiche sulla privacy differenti rispetto a Cozyhousey.

Quando accede a siti di terze parti, l’utente è invitato a consultare le informazioni pubblicate dai relativi fornitori di servizi.

8. Utilizzo del sito

Durante l’accesso e l’utilizzo del sito, l’utente deve:

  • rispettare le normative applicabili;

  • fornire informazioni corrette e complete;

  • non interferire con il normale funzionamento del sito;

  • non effettuare accessi ai dati o operazioni tecniche non autorizzate.

Qualora vengano rilevati comportamenti che possano compromettere la sicurezza o il corretto funzionamento del sito, potremo adottare le misure necessarie in base alla situazione.

9. Aggiornamento delle informazioni

Le informazioni relative ai prodotti, ai servizi, alle politiche del sito e alle relative comunicazioni possono essere aggiornate in base alle esigenze operative.

Le informazioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e saranno applicabili dalla data di pubblicazione.

Si consiglia agli utenti di consultare le informazioni più recenti prima di effettuare un ordine o utilizzare i servizi.

10. Disponibilità del servizio

La disponibilità del sito e dei relativi servizi può essere influenzata da:

  • attività di manutenzione del sistema;

  • aggiornamenti tecnici;

  • condizioni della rete;

  • disponibilità dei servizi forniti da terze parti.

Alcune funzioni potrebbero subire modifiche temporanee in determinate circostanze.

Ci impegniamo a mantenere il corretto funzionamento dei servizi del sito in base alle condizioni operative effettive.